Сопровождение в повседневной жизни, которое дарит общение и уверенность.

Да, обратиться могут, конечно, и родственники. Особенно если они живут далеко, полезно иметь надёжную поддержку на месте и прозрачные договорённости. Какая форма сопровождения и какие временные рамки имеют смысл, обсуждается вместе заранее.

Регулярные короткие сообщения – например, после каждого визита – помогают хорошо представлять ситуацию на месте даже издалека. Насколько тесным будет этот обмен, согласовывается индивидуально.

Сопровождение к врачу, на терапию или другие приёмы может быть частью согласованной поддержки. Место, маршрут, время и желаемая форма сопровождения обсуждаются заранее. Медицинская консультация или лечение в это не входят.

Время ожидания на месте тоже может быть частью сопровождения, чтобы никто не сидел в приёмной один. Будет ли ожидание и как долго, входит в предварительную договорённость.

Практическая помощь в отдельных делах, сопровождение, покупки или приёмы могут облегчить этот период. Какая помощь действительно нужна и что имеет смысл в рамках предложения, максимально конкретно обсуждается до начала.

Особенно в первые недели после выписки потребность часто выше, чем позже. Поэтому объём можно сознательно согласовать на ограниченный срок, а затем при необходимости уменьшить.

Личное время может быть важной частью сопровождения. В центре могут быть беседы, совместная готовка, прогулка, чтение или другое привычное занятие. Какое общение приятно, решает сам человек.

Иногда достаточно одной постоянной встречи в неделю, которую ждут с радостью. Как часто она будет, решается вместе и при необходимости меняется.

По договорённости помощь по дому может включать, например, покупки, стирку, уборку вещей или отдельные домашние задачи. Перед визитом должно быть как можно яснее, какие задачи нужны и в какие сроки они выполняются.

При большей регулярной потребности в уборке стоит обратить внимание на нашу отдельную услугу «Дом & Уборка» – при необходимости их можно совмещать.

Доверенный человек, конечно, может присутствовать. Как организовать сопровождение, зависит от приёма, пожеланий человека и согласованной задачи. Такие вопросы можно открыто обсудить заранее.

Бывает и наоборот: некоторые родственники предпочитают не присутствовать на определённых приёмах и полностью доверяют сопровождение ElbFürsorge. Возможно и то и другое, это согласовывается заранее.

В Гамбурге пособие на разгрузку (Entlastungsbetrag) по § 45b SGB XI можно использовать для признанных услуг поддержки в повседневной жизни. Можно ли так оплатить конкретную услугу ElbFürsorge, зависит от признания, конкретной услуги и личных условий и должно быть заранее выяснено с компетентной кассой страхования по уходу (Pflegekasse).

Пока вопрос с Pflegekasse не решён, сотрудничество может начаться и на частной основе. Если оплата позже станет возможной, её, как правило, можно без проблем учесть задним числом.

Простое напоминание о приёме лекарств может быть частью сопровождения, если не требуется медицинская оценка или введение препаратов. Подготовка или выдача лекарств относится к медицинскому уходу и выходит за рамки нашего предложения – за это отвечают патронажные службы или соответствующим образом обученные родственники.

Помощники предоставляют справку о несудимости (Führungszeugnis). Кроме того, подопечный и помощник лично знакомятся в первой беседе, ещё до начала самого сопровождения.

Сопровождение в повседневной жизни может быть полезно и людям с начальной стадией деменции – например, благодаря постоянному распорядку, знакомым лицам и спокойному общению. Оно не заменяет специализированный уход при деменции или медицинскую оценку; имеет ли смысл сопровождение и в каких рамках, обсуждается заранее.

Да, сопровождение в принципе возможно и с ходунками, инвалидной коляской или другими вспомогательными средствами. Заранее обсуждается, какие расстояния реальны и нужна ли дополнительная помощь при посадке и высадке.

Короткие визиты на один-два часа – например, для прогулки или беседы – в принципе возможны. Насколько быстро их можно организовать, зависит от свободных возможностей.

По возможности языковые или культурные пожелания тоже могут быть учтены. Об этом стоит сказать в первой беседе, чтобы подобрать подходящего помощника.

Встречи в выходные или праздничные дни в принципе возможны при наличии свободных возможностей. Поскольку в эти дни спрос часто выше, рекомендуем обращаться заранее.

При определённых условиях расходы на персональную заботу и сопровождение можно заявить как бытовые услуги по § 35a EStG (Закон Германии о подоходном налоге) – 20 процентов расходов, до 4000 евро в год. Нужен правильно оформленный счёт и оплата банковским переводом, а не наличными; рекомендуется индивидуальная налоговая консультация.

В первой беседе мы целенаправленно спрашиваем о личных предпочтениях – от любимых тем для разговора до удобного времени для прогулки. Так сопровождение можно с самого начала выстроить подходящим образом.

По желанию посещение концертов, выставок или мероприятий в районе тоже может быть частью сопровождения.

Чтение, музыка, карточная игра или работа в саду – общие увлечения естественным образом вписываются в совместное время.

Обычная патронажная служба занимается прежде всего уходом за телом и медицинским уходом. ElbFürsorge дополняет её личной, бытовой стороной – общением, сопровождением и практической поддержкой – и хорошо сочетается с уже существующей патронажной службой.

Да. Первая беседа и первое знакомство подопечного с помощником ни к чему не обязывают. Только после этого вместе решается, начнётся ли сотрудничество и в каком объёме.