Поддержка ухаживающих родственников
Свобода, которая идёт на пользу ухаживающим родственникам.
Постоянная поддержка даёт время для работы, детей, встреч, отдыха или просто часа для себя – организовано тем, кому можно доверять.
Обзор
Для кого эта поддержка?
Тот, кто регулярно заботится о близком человеке, часто параллельно организует вторую повседневную жизнь: приёмы, звонки, визиты, мелкие и крупные дела, которые с трудом умещаются между работой и собственной жизнью. Эта услуга для ухаживающих родственников, которым нужна надёжная замена – не как разовая помощь, а как постоянная, регулярная часть повседневной жизни.
В центре не отдельная задача, а то, что действительно создаёт свободу: постоянный день для приёмов, вечер для себя или уверенность, что рядом надёжный человек.
Быть рядом с другими, не теряя себя, – постоянная замена делает именно это возможным.
Что может включать поддержка
- Постоянное, регулярное время замены, на которое семья может рассчитывать
- Сопровождение, общение или отдельные задачи в это время
- Краткосрочная замена для отдельных встреч – при наличии возможностей
- Открытый разговор о том, что действительно облегчает жизнь родственников
- Согласование с имеющимися службами, например патронажной службой или дневным стационаром
Небольшая, но постоянная помощь часто даёт больше, чем редкие большие перерывы. Надёжная замена не означает отказа от ответственности – это возможность на время её разделить.
Как проходит сотрудничество
Первая беседа
Вместе обсуждаются ситуация в семье и желаемое свободное время.
Конкретная договорённость
Определяются постоянный ритм, задачи на время замены и контактные лица.
Начало поддержки
Согласованное время замены начинается и становится постоянной частью повседневной жизни.
Регулярный обмен
Объём корректируется, если ситуация в семье меняется.
Хотите обсудить свободное время?
Первая беседа покажет, какой ритм действительно облегчает жизнь.
СвязатьсяПоддержка ухаживающих родственников не заменяет медицинский уход и уход за телом, требующие профессиональной квалификации. Она дополняет имеющуюся поддержку – например, патронажной службы – практической и личной стороной повседневной жизни.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о поддержке ухаживающих родственников
Это зависит от свободных возможностей и желаемого ритма. После первой беседы обычно можно быстро оценить, что реально по времени и с какого момента возможна постоянная замена.
Для одного постоянного времени в неделю место находится, как правило, быстрее, чем для большого объёма на несколько дней, – это открыто оценивается в первой беседе.
Да. ElbFürsorge берёт на себя практическую и личную сторону повседневной жизни и хорошо сочетается с медицинскими и сестринскими услугами патронажной службы. Зоны ответственности чётко разграничиваются заранее.
Например, медицинский уход со стороны патронажной службы можно разумно дополнить постоянным временем сопровождения от ElbFürsorge для бесед, прогулок или дел.
С 1 июля 2025 года существует общий годовой бюджет на замещающий уход (Verhinderungspflege) и краткосрочный уход (Kurzzeitpflege). В 2026 году он составляет до 3539 евро за календарный год. Можно ли финансировать за счёт него конкретную поддержку и в какой форме, зависит от законных условий, конкретной услуги и поставщика.
Этот годовой бюджет не связан с ежемесячным пособием на разгрузку (Entlastungsbetrag) по § 45b SGB XI и при необходимости может использоваться дополнительно – точное сочетание нужно согласовать с кассой страхования по уходу (Pflegekasse).
Постоянная, надёжная замена даёт пространство для отдыха, увлечений или просто спокойного времени – и это часто ощущается уже после короткого периода привыкания.
Постоянство особенно важно при регулярной замене, чтобы возникло доверие. Будет ли всё время один и тот же человек, обсуждается в личной беседе и зависит от согласованной регулярности.
Если постоянный помощник в отпуске или болеет, мы по возможности заранее сообщаем об этом и организуем замену, чтобы согласованный визит не пришлось отменять.
Кассы страхования по уходу и центры консультаций по уходу Гамбурга (Pflegestützpunkte) консультируют по вопросам ухода, сопровождения и финансирования – независимо от того, где Вы застрахованы. ElbFürsorge охотно расскажет о своих услугах, но не заменяет обязательного решения Pflegekasse.
Особенно при сочетании нескольких выплат – например, пособия на разгрузку, замещающего ухода и частной договорённости – полезна совместная беседа с Pflegekasse, чтобы избежать двойного учёта или пробелов.
При определённых условиях расходы на замену можно заявить как бытовые услуги по § 35a EStG (Закон Германии о подоходном налоге), если они ещё не возмещены страхованием по уходу. Двойное финансирование исключено.
Если в уходе участвуют несколько родственников, время замены можно спланировать так, чтобы оно разумно вписалось в существующий порядок. Согласование между участниками помогает избежать накладок.
Постоянное время замены в определённые дни недели можно подобрать так, чтобы оно подходило к рабочему графику или встречам родственников.
Даже если родственники живут далеко, организацию на месте можно взять на себя. Регулярные сообщения держат их в курсе ситуации.
В первой беседе открыто обсуждается, что действительно облегчает жизнь родственников, – от постоянных встреч до спонтанных свободных часов.
Вместе мы смотрим, какой день недели и какое время дают семье больше всего свободы, – и этот ритм при необходимости можно в любой момент изменить.
Согласованное время замены при необходимости можно приостановить и позже возобновить, например на время семейного отпуска.
Если потребность в уходе или сопровождении меняется, объём поддержки можно вместе скорректировать.
Да, как использовать полученное время, решают только родственники – для встреч, спорта, друзей или просто отдыха.
Замещающий уход не оформляется заранее, а после использования предъявляется к оплате в Pflegekasse с подтверждающими документами. Срок – до конца следующего года.
Фиксированной минимальной продолжительности нет; возможны и более короткие замены на один-два часа, если их можно разумно организовать.
Для людей с деменцией постоянство особенно важно. По возможности закрепляется постоянный помощник, чтобы могло возникнуть доверие.
Можно договориться о коротком сообщении после каждого визита, чтобы родственники были в курсе, не присутствуя лично.
Ещё один доверенный человек может стать для нуждающегося в уходе приятным разнообразием и новым общением.
Хотите обсудить постоянную поддержку?
Первая беседа покажет, какой ритм действительно освобождает время в повседневной жизни.



